อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026
สอดคล้องกับ PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัว
faw99 — คุ้มครองข้อมูลของคุณ

faw99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

สอดคล้องกับ PDPA

faw99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด ผู้ใช้งานมีสิทธิ์ตามกฎหมายที่ชัดเจน

การเข้ารหัสข้อมูล SSL

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ faw99 ได้รับการเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูล

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

faw99 ไม่เคยและจะไม่ขาย แลก หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

ความยินยอมโดยสมัครใจ

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่เกินกว่าความจำเป็นของบริการจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ใช้งาน

สิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูล

ผู้ใช้งานสามารถขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ faw99 กำหนด

การเก็บข้อมูลจำกัดระยะเวลา

faw99 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะทำลายข้อมูลเมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด

1. ข้อมูลทั่วไปและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ดำเนินการโดย faw99 ซึ่งหมายรวมถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ faw99.biz แอปพลิเคชันมือถือ (หากมี) ช่องทางการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ และบริการอื่นๆ ที่ faw99 ให้บริการ

"ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งรวมถึงชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

การใช้งานเว็บไซต์ faw99 ถือว่าผู้ใช้งานได้รับทราบและยอมรับนโยบายฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใดในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ faw99

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ faw99 เก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากผู้ใช้งาน

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลระบุตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) จำเป็น
ข้อมูลการติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร PromptPay ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลบัญชี ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว) ประวัติการเข้าสู่ระบบ จำเป็น

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ)
  • ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้ เส้นทางการคลิก
  • ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
  • ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ในระดับเมือง/ประเทศ (ไม่ใช่ตำแหน่งแม่นยำ)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

faw99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
  • การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามกฎหมายและมาตรการ AML/KYC
  • ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ฉ้อโกง การแฮก และพฤติกรรมต้องสงสัยอื่นๆ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาคุณภาพของเว็บไซต์และบริการ
  • การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

faw99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม PDPA:

  • ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (Article 24(3)): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการแก่ผู้ใช้งาน เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
  • ความยินยอม (Article 19): สำหรับข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติม เช่น การสื่อสารการตลาดและการวิเคราะห์พฤติกรรม
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Article 24(5)): สำหรับการวิเคราะห์เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย (Article 24(6)): สำหรับการรายงานธุรกรรมและการปฏิบัติตามข้อกำหนด AML

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

faw99 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม faw99 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูล
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการ Hosting, CDN และ Analytics ที่ช่วยในการดำเนินงานของเว็บไซต์ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีข้อกำหนดตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล faw99 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม faw99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและสอดคล้องกับ PDPA

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

faw99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้งานไม่สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชม หน้าที่ได้รับความนิยม เพื่อช่วยในการพัฒนาเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน โดยจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้งาน

ผู้ใช้งานสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์

7. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

faw99 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ ได้แก่:

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งผ่านเครือข่าย
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt แบบ One-way Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  • ระบบ Firewall และการตรวจสอบความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์อย่างต่อเนื่อง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

faw99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่กำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ตลอดอายุของบัญชี บวกกับระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 5-10 ปีตามข้อกำหนด AML และกฎหมายภาษีอากรที่บังคับใช้
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: 90 วัน เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา
  • ข้อมูลการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน: 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงคุณภาพบริการ
  • ข้อมูลการตลาด: จนกว่าผู้ใช้งานจะถอนความยินยอม

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ faw99 เก็บไว้
สิทธิ์การแก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์การลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
สิทธิ์ระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี
สิทธิ์การโอนย้าย ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมรายอื่น
สิทธิ์คัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำร้องมาที่อีเมล [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน faw99 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

faw99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี ใช้บริการ และไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ หากพบว่าได้เก็บข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดโดยไม่ตั้งใจ faw99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันที

ผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมที่พบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ faw99 สามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลดังกล่าวได้ทันที

11. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังต่างประเทศ faw99 จะดำเนินการเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการใช้กลไกการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือข้อกำหนดทางสัญญาที่มีการคุ้มครองเทียบเท่า

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

faw99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์หรือการส่ง SMS ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 1 มิถุนายน 2569 (2026)

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

faw99 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และ PDPA หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

  • อีเมล: [email protected]
  • Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ faw99 ตลอด 24 ชั่วโมง

หากคุณเชื่อว่า faw99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตาม PDPA

มั่นใจในความปลอดภัยกับ faw99?

ข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาสำรวจบริการที่ faw99 มีให้ได้เลย